Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une politique de retour facile et flexible
14 jours pour retourner
Vous pouvez retourner tout produit dans les 14 jours suivant la réception
Étapes de retour
1
Contactez-nous
Appelez-nous ou envoyez un message avec le numéro de commande
2
Obtenez l'approbation
Nous examinerons votre demande et vous enverrons la confirmation
3
Envoyez le produit
Emballez le produit dans son état d'origine et envoyez-le
4
Recevez le remboursement
Nous traiterons le retour et rembourserons sous 7 jours
Produits éligibles
- Produits non utilisés dans leur état d'origine
- Produits avec tous les accessoires et emballage d'origine
- Produits endommagés ou défectueux d'usine
- Produits incorrects ne correspondant pas à la commande
Produits non éligibles
- Produits utilisés ou endommagés par mauvaise utilisation
- Produits sans emballage d'origine
- Produits reçus il y a plus de 14 jours
- Produits électroniques activés
Note importante
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut produit ou erreur de commande. Dans ces cas, nous prenons en charge tous les frais.